Trước khi sử dụng dịch vụ của 365pc, vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Đây là thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và 365pc, quy định rõ quyền lợi, nghĩa vụ và giới hạn trách nhiệm của cả hai bên.
Chỉ áp dụng cho người từ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi đầy đủ. Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại 365pc.
Tất cả nạp rút tại 365pc được xử lý bằng VND qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking. Giao dịch phải xuất phát từ tài khoản chính chủ đã xác minh.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 365pc không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sơ hở bảo mật từ phía người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, dùng phần mềm tự động, rửa tiền và tạo nhiều tài khoản. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 365pc tại địa chỉ365pc.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") tạo thành một hợp đồng pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 365pc ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ mà 365pc cung cấp.
365pc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Thỏa thuận mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 365pc trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 365pc, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 365pc. Điều này bao gồm việc không sử dụng nhiều tài khoản với cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và có thể tịch thu số dư chưa sử dụng.
365pc có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê tài khoản ngân hàng. Quá trình xác minh KYC thường chỉ yêu cầu thực hiện một lần duy nhất và không lặp lại ở mỗi lần rút tiền.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không trung thực là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản mà không có bất kỳ hoàn tiền nào. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
365pc hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành riêng cho người dùng Việt Nam:
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền bắt buộc phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại 365pc. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và tiền có thể bị giữ lại để điều tra. 365pc thực hiện yêu cầu này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng.
Nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán. Rút tiền về ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay thường hoàn tất trong 5–15 phút. Rút tiền qua Internet Banking có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và đội ngũ hỗ trợ sẽ thông báo cho bạn.
365pc áp dụng hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu cho mỗi giao dịch. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trong phần Nạp/Rút tiền của tài khoản và có thể thay đổi theo chính sách từng thời điểm. Toàn bộ giao dịch được tính bằng VND (₫).
365pc không thu phí xử lý giao dịch nạp rút trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 365pc được coi là hợp lệ và có tính ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận. 365pc không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược được đặt do sơ suất, nhầm lẫn hoặc hiểu sai tỷ lệ kèo từ phía người dùng.
Tỷ lệ kèo tại 365pc được cập nhật liên tục và phản ánh điều kiện thị trường thời gian thực. 365pc có quyền thay đổi tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận. Sau khi lệnh cược được xác nhận, tỷ lệ tại thời điểm đó sẽ được áp dụng cố định. Kết quả được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức và 365pc có quyền hủy kèo trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc kết quả xử lý không chính xác, 365pc có quyền hủy toàn bộ các lệnh cược liên quan và hoàn tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Người chơi không có quyền yêu cầu thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ lỗi.
Kèo in-play tại 365pc hoạt động dựa trên dữ liệu trực tiếp từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Do độ trễ không thể tránh khỏi trong quá trình truyền dữ liệu, 365pc có quyền từ chối hoặc hủy các lệnh cược in-play nếu kết quả của sự kiện đã được xác định trước khi lệnh cược được xử lý hoàn tất.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả thua và các ưu đãi khác tại 365pc đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng đính kèm từng chương trình. Các điều khoản đó được coi là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.
365pc sử dụng các công cụ phân tích hành vi để phát hiện các mô hình cược bất thường có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi. Hành vi đặt cược với mục đích duy nhất là đáp ứng điều kiện vòng cược mà không mang tính chất giải trí thực sự (ví dụ: đặt cược hai chiều trên cùng một sự kiện) có thể bị coi là lạm dụng và dẫn đến hủy thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 365pc:
Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, tịch thu số dư tài khoản và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
365pc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm Thỏa thuận này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời trong khi 365pc tiến hành điều tra các hoạt động đáng ngờ. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền. 365pc sẽ thông báo kết quả điều tra trong thời gian sớm nhất có thể.
Trong trường hợp xác nhận vi phạm nghiêm trọng, tài khoản có thể bị chấm dứt vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản bị chấm dứt do vi phạm có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và tính chất vi phạm. Quyết định của 365pc trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư còn lại, với điều kiện đã hoàn thành đầy đủ các yêu cầu xác minh.
365pc cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 365pc không chịu trách nhiệm về:
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 365pc được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách đồng ý với Thỏa thuận này, bạn đồng thời xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách Bảo mật của 365pc.
365pc cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật và cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Để biết chi tiết về cách 365pc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật.
365pc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc tuân thủ pháp lý.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình thông thường.
Ngày cập nhật lần cuối của Thỏa thuận này được ghi rõ ở phần đầu trang. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Thỏa thuận này hoặc các dịch vụ của 365pc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 365pc cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi có kết quả cuối cùng. Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của 365pc.
Đối với các câu hỏi thường gặp, bạn có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tiết kiệm thời gian.
Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý – nó phản ánh cách 365pc thực sự vận hành và đối xử với người chơi mỗi ngày.
Tất cả điều khoản, điều kiện khuyến mãi và chính sách rút tiền tại 365pc đều được trình bày rõ ràng bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Không có điều kiện ẩn, không có con chữ nhỏ gây nhầm lẫn.
365pc thực hiện các biện pháp KYC, AML (chống rửa tiền) và xác minh độ tuổi theo tiêu chuẩn ngành. Những quy trình này bảo vệ cả nền tảng lẫn người chơi hợp pháp.
Mọi khiếu nại tại 365pc đều được xem xét dựa trên bằng chứng khách quan, không phân biệt đối xử giữa người chơi mới và thành viên VIP lâu năm.
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. 365pc không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Đội ngũ hỗ trợ của 365pc hoạt động liên tục mỗi ngày trong tuần. Dù bạn gặp vấn đề lúc nào, chúng tôi luôn có mặt để hỗ trợ kịp thời và hiệu quả.
365pc cung cấp các công cụ tự giới hạn cược, tạm dừng tài khoản và liên kết đến tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. Sức khỏe người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Tại 365pc, chúng tôi hiểu rằng niềm tin không phải thứ xây dựng được trong một sớm một chiều. Đó là lý do mỗi điều khoản, mỗi chính sách đều được soạn thảo với mục tiêu bảo vệ quyền lợi thực sự của người chơi, không phải để che đậy lợi ích của nền tảng.
Người chơi Việt Nam đã chọn 365pc vì sự minh bạch trong từng giao dịch, tốc độ rút tiền nhanh và đội ngũ hỗ trợ luôn lắng nghe. Điều khoản và điều kiện này là bằng chứng cho cam kết đó – không phải rào cản, mà là nền tảng để cả hai bên tin tưởng nhau.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng và không có gì để che giấu.
Đăng ký tài khoản chỉ mất vài phút. Nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành cho thành viên mới và khám phá hàng trăm trò chơi đỉnh cao tại 365pc.