Chính sách pháp lý

Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Tại 365pc

365pc cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
365pc
Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

Không bán dữ liệu

365pc tuyệt đối không bán hay cho thuê thông tin người dùng vì mục đích thương mại.

Quyền xóa dữ liệu

Người dùng có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 365pc.

Không theo dõi bên ngoài

365pc không chia sẻ lịch sử hoạt động của bạn với mạng quảng cáo bên thứ ba.

01 Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 365pc. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng 365pc – vận hành tại địa chỉ 365pc.ws – thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Tại 365pc, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không phải là điều có thể thỏa hiệp. Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược hay thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng, bạn đang tin tưởng giao phó những thông tin nhạy cảm cho chúng tôi. Sự tin tưởng đó là trách nhiệm mà 365pc đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 365pc, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng và bất kỳ nền tảng nào khác mà chúng tôi cung cấp dịch vụ. Bằng cách tiếp tục sử dụng 365pc sau khi đọc tài liệu này, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu.

Chính sách bảo mật của 365pc được soạn thảo bằng ngôn ngữ rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp không cần thiết. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải thích chi tiết hơn.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

365pc thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy theo tính chất tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
  • Ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động
  • Địa chỉ cư trú hiện tại
  • Số CCCD/CMND hoặc thông tin hộ chiếu (khi yêu cầu xác minh KYC)
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
  • Thông tin liên lạc khi bạn tương tác với bộ phận hỗ trợ

Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
  • Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trên 365pc
  • Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
  • Các trang và tính năng bạn truy cập trong nền tảng
  • Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 365pc có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận.

Loại dữ liệu Nguồn thu thập Mức độ bắt buộc
Họ tên, ngày sinh, email Người dùng tự điền khi đăng ký Bắt buộc
CCCD/CMND, hộ chiếu Người dùng tải lên khi xác minh KYC Bắt buộc khi rút tiền
Tài khoản ngân hàng / ví điện tử Người dùng cung cấp khi giao dịch Bắt buộc khi nạp/rút
Địa chỉ IP, thiết bị Thu thập tự động khi đăng nhập Tự động
Lịch sử cược và giao dịch Hệ thống ghi nhận tự động Tự động

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

365pc sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu theo cách mà bạn không được thông báo trước.

Vận hành và cung cấp dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng tại 365pc
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
  • Xác nhận và giải quyết các lệnh cược
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản

Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

  • Xác minh danh tính và độ tuổi hợp lệ (18+) theo quy định
  • Thực hiện các biện pháp chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT)
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản
  • Báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng 365pc
  • Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (có thể từ chối nhận)
  • Hỗ trợ xử lý khiếu nại và tranh chấp

365pc không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba. Mọi thông báo marketing đều đến trực tiếp từ 365pc và bạn có thể hủy đăng ký nhận bất kỳ lúc nào.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

365pc không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo các phạm vi sau:

Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

365pc làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam) và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chỉ thị của 365pc và không được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích của riêng họ.

Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế (ví dụ: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự), 365pc có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Trong những trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin trừ khi bị pháp luật cấm.

Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 365pc tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin bị chuyển giao và trước khi dữ liệu của bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

365pc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie 365pc sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp 365pc hiểu cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 365pc.

06 Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 365pc. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.

Biện pháp kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 365pc
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
  • Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)

Biện pháp tổ chức

  • Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với quyền truy cập tối thiểu cần thiết theo nguyên tắc least privilege
  • Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư
  • Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi được cam kết

Dù 365pc áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

07 Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại 365pc có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là tổng hợp các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:

Bạn có quyền yêu cầu 365pc cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và thông tin sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn dưới định dạng dễ đọc.

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình trên 365pc không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản; các thay đổi liên quan đến giấy tờ tùy thân cần liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ để xác minh.

Bạn có thể yêu cầu 365pc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền). 365pc sẽ thông báo rõ ràng về dữ liệu nào có thể được xóa ngay và dữ liệu nào cần lưu trữ theo luật định.

Bạn có quyền từ chối việc 365pc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích không thiết yếu như gửi thông báo marketing hay phân tích hành vi để cá nhân hóa ưu đãi. Quyền này không áp dụng cho dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý.

Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV hoặc JSON). Điều này cho phép bạn dễ dàng chuyển thông tin sang dịch vụ khác nếu muốn.

08 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

365pc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo luật phòng chống rửa tiền
  • Hồ sơ xác minh KYC: 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng
  • Lịch sử đặt cược: 2 năm cho mục đích phân tích nội bộ và giải quyết tranh chấp
  • Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng
  • Cookie phân tích: theo cài đặt trình duyệt của bạn, thường không quá 13 tháng

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, 365pc sẽ bắt đầu quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc.

09 Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 365pc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 365pc không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Việc xác minh độ tuổi là bắt buộc trong quy trình đăng ký và xác minh KYC.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 365pc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@365pc.ws. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể và đóng tài khoản đó ngay lập tức.

365pc cam kết không tiếp thị hay cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa thành niên, chúng tôi sẽ đình chỉ và xóa tài khoản đó mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

365pc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 365pc
  • Thông báo qua hộp thư trong tài khoản của bạn

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 365pc sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 365pc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@365pc.ws
  • Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên nền tảng 365pc, hoạt động 24/7
  • Thời gian xử lý yêu cầu bảo mật: tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác hơn. 365pc cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.

Bảo Mật Toàn Diện Trên Mọi Phương Diện

Không chỉ là lời hứa trên giấy tờ – 365pc đầu tư thực sự vào hạ tầng và quy trình để bảo vệ từng thông tin của người chơi Việt Nam.

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 365pc đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền dẫn, kể cả chính nhà mạng internet bạn đang dùng.

Xác Minh Danh Tính Nghiêm Ngặt

Quy trình KYC của 365pc đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền. Điều này vừa bảo vệ tài sản của bạn, vừa ngăn chặn hành vi mạo danh và gian lận từ bên ngoài.

Kho Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa, tách biệt hoàn toàn với dữ liệu vận hành thông thường và chỉ có thể truy cập với xác thực đa yếu tố.

Giám Sát Bất Thường 24/7

Hệ thống tự động của 365pc liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường. Khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, tài khoản sẽ được tạm khóa và bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức để xác nhận.

Kiểm Soát Nội Bộ Chặt Chẽ

Nhân viên 365pc chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc tối thiểu quyền truy cập. Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.

Kiểm Định Độc Lập Định Kỳ

Hạ tầng bảo mật của 365pc được kiểm tra độc lập bởi các chuyên gia bảo mật bên ngoài ít nhất mỗi năm một lần. Kết quả kiểm định được dùng để cải thiện liên tục hệ thống bảo vệ dữ liệu người dùng.

365pc
Giao Dịch Tài Chính An Toàn Tại 365pc

Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền tại 365pc qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hay thẻ cào điện thoại, toàn bộ thông tin thanh toán của bạn được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt, hoàn toàn tách biệt với dữ liệu tài khoản thông thường.

365pc không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình. Các thông tin nhạy cảm này được mã hóa và xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận theo tiêu chuẩn PCI DSS.

Bất kỳ giao dịch nào từ tài khoản của bạn đều yêu cầu xác nhận danh tính. Nếu bạn nhận thấy giao dịch lạ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 của 365pc để được can thiệp kịp thời.

365pc
Bạn Là Chủ Dữ Liệu Của Chính Mình

Tại 365pc, chúng tôi tin rằng người dùng phải có quyền kiểm soát thực sự đối với thông tin cá nhân của mình, không phải chỉ là những điều khoản mơ hồ không thể thực thi. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn muốn ngừng nhận thông báo marketing từ 365pc, chỉ cần gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc mà không đặt ra bất kỳ rào cản nào.

Sự minh bạch không chỉ là chính sách – đó là cách 365pc vận hành mỗi ngày. Chúng tôi không có gì cần che giấu và luôn sẵn sàng giải thích bất kỳ điều gì về cách xử lý dữ liệu của bạn.

Tin Tưởng Vào 365pc – Nơi Bảo Mật Là Cam Kết Thực Sự

Đăng ký tài khoản tại 365pc ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất dành cho người chơi Việt Nam. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ.